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Comment réserver
Réservez avec nous vos vacances de luxe en Italie !
Réserver est très simple :
Hôtels de luxe, Expériences authentiques et Bien-être
1) Choisissez l'hôtel ou l'expérience qui vous intéresse
2) Calculez en ligne le coût de vos vacances en Italie
3) Visualisez le devis et vérifiez si la chambre est disponible (a) ou sur demande (b)
a. La chambre est disponible - remplissez le formulaire avec vos données personnelles et celles de votre carte de crédit via notre plateforme de paiement sécurisée. Au moment de la réservation, seule une caution vous sera demandée, tandis que le solde devra être réglé dans les 30 jours suivant votre arrivée.
NB : Certains hôtels peuvent demander des méthodes de paiement différentes. Cela sera précisé lors de la procédure de réservation en ligne avant la confirmation définitive.
b. La chambre est sur demande - remplissez le formulaire avec vos informations personnelles. Vous recevrez une confirmation de disponibilité ou une alternative à votre demande dans les 24 heures ouvrables, ainsi que l'explication de la méthode de paiement requise par l'hôtel. La demande n'est pas contraignante !
4) La réservation sera confirmée et vous recevrez par e-mail :
a. Un bon à imprimer et à remettre à votre arrivée à l'hôtel
b. Des informations utiles sur votre destination
c. Des contacts utiles
Toutes les frais bancaires sont à la charge du client.
Compte au nom de : Destination Italia S.p.A.
BANQUE : Viva Payment Services S.A. - Branche Italienne
IBAN : IT27F3608701600404040884392
SWIFT/BIC : VPAYITM2
NB : Pour les clients avec un compte bancaire en dehors de l'EEE (Espace Économique Européen) - Veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
Entreprise : Destination Italia S.p.A.
BANQUE INTESA SAN PAOLO SPA
IBAN : IT14G 03069 17312 10000 0006422
SWIFT/BIC : BCITITMMXXX
5) Une fois que la réservation sera confirmée, vous recevrez par e-mail :
a. Un bon à imprimer et à remettre à votre arrivée à l'hôtel
b. Facture
c. Informations utiles sur votre destination
d. Contacts utiles
NB : CharmingItaly.com n'applique aucun frais de réservation, il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'utilisation de la carte de crédit et vous pouvez dormir tranquille grâce à la garantie de produits soigneusement sélectionnés par des experts du secteur !
Vérifiez attentivement nos Frais d'annulation :
Avant tout paiement ou confirmation, la politique d'annulation demandée par l'hôtel sera toujours clairement indiquée, si elle diffère de celle de CharmingItaly.com
Voici la politique d'annulation de CharmingItaly.com, qui, comme mentionné ci-dessus, peut varier en fonction de l'hôtel choisi :
- 50 % de pénalité pour les annulations de 15 à 8 jours avant la date d'arrivée
- 75 % de pénalité pour les annulations de 7 à 4 jours avant la date d'arrivée
- 100 % de pénalité pour les annulations de 3 jours jusqu'au jour de l'arrivée, non-présentation ou départ anticipé.