Recensioni hotel: Una vacanza in Sardegna a Faro di Capo Spartivento
Dopo la sua vacanza è stato così gentile da comunicarci le sue impressioni e noi abbiamo deciso di condividerle con tutti voi. Tutte le foto sono state scattate da Alex Mather. Buona lettura!
Può presentarsi ai nostri lettori?
• Io e la mia ragazza siamo due giovani professionisti e ci siamo trasferiti a Londra. Entrambi abbiamo viaggiato molto e abbiamo visitato una grande varietà di posti diversi in tutto il mondo.
Perché avete scelto la Sardegna per le vostre vacanze?
• Avevamo estremo bisogno di riposarci e di rilassarci seriamente (per non parlare dell’assoluta necessità diprendere un po’ di sole), dopo aver trascorso alcune settimane davvero stressanti. Eravamo alla ricerca di una destinazione che, in pratica, ci garantisse temperature calde, sole e sabbia bianca e soffice. È bastato dedicare qualche minuto a vagliare su Internet le diverse possibilità di vacanza per farci catturare dall’idea di sdraiarci su una delle meravigliose spiagge sarde in compagnia di una bibita ghiacciata e di un buon libro.
In base alla vostra esperienza personale, cosa ne pensate della Sardegna?
• Potrei parlare fino alla nausea della fantastica esperienza che abbiamo vissuto in Sardegna. È difficile catturare la bellezza e l’unicità dell’isola in una foto, figuriamoci in poche righe. Ho trovato che il modo più semplice per descrivere la Sardegna ad amici e parenti invidiosi che non hanno avuto la fortuna di visitarla prima è “bella da restare a bocca aperta”. La vista del mare, della costa rocciosa e frastagliata e dell’acqua ci ha letteralmente incantati.
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Quali sono i ricordi più belli della vacanza?
• Durante il giorno la maggior parte delle volte abbiamo mangiato sotto a un magnifico sole. Abbiamo lasciato spesso freddare i nostri piatti perché non riuscivamo a resistere alla possibilità di alzarci da tavola e fissare inebetiti il bellissimo mar Mediterraneo o le scogliere su cui eravamo stati il giorno prima. Anche questi panorami però, bisogna dirlo, sono passati in secondo piano di fronte ai grandiosi tramonti che ci siamo potuti godere. Una sera, al crepuscolo, eravamo seduti all’interno del locale, quando il nostro fidato chef Giovanni si è avvicinato e, con un cenno, ci ha invitati a uscire per ammirare un tramonto particolare. Con due macchine fotografiche e due cellulari abbiamo scattato oltre una cinquantina di foto (non ci saremmo persi quello spettacolo per niente al mondo) e ora possiamo dire di possedere un’ampia collezione di immagini di quello spettacolare tramonto sardo.
A volte non abbiamo potuto fare a meno di immaginare anche che la Sardegna fosse la nostra isola privata (magari!). Sia che ci avventurassimo su, giù, attraverso e sicuramente tutt’intorno alle scogliere, o che affondassimo i nostri piedi nella calda, soffice e bianca sabbia sarda, potevamo goderci queste meraviglie sempre in completa solitudine. La calma e la tranquillità di questo nostro angolo di paradiso era incredibile.
Avete gradito il soggiorno a Faro di Capo Spartivento? Ha soddisfatto le vostre aspettative?
• Abbiamo soggiornato in hotel e resort a cinque stelle in tutti i nostri viaggi in grandi metropoli, mete esotiche e destinazioni di ogni genere. Con il senno di poi, nessuno di questi regge il confronto con la gentilezza, la professionalità e la cortesia che ci è stata riservata dallo staff di Faro Capo Spartivento.
Giovanni e Roberto, così come il resto del personale dell’hotel, faranno sempre parte del nostro bagaglio di ricordi legato a questa vacanza. Come ho scritto alla mia famiglia (che faticava nell’inverno canadese) appena dopo l’arrivo, il servizio di Faro Capo Spartivento fa sembrare il Ritz l'Holiday Inn.
La professionalità del personale fa da cornice alla bellezza del resort e dell’ambiente circostante.Appollaiato sulla sommità di una scogliera a picco sul mare di un promontorio frastagliato eaccoccolato tra magnifiche spiagge bianche, fiero di fronte a un mare azzurro intenso, Faro Capo Spartivento è davvero un luogo degno di nota.
L’hotel non ha soltanto soddisfatto le nostre aspettative, ma posso affermare in tutta tranquillità che ha persino cambiato completamente l’ordinedelle priorità che ricerchiamo nelle nostre future mete turistiche.
Consiglierebbe una vacanza CharminginSardinia ai suoi amici?
• Lo staff di Charming Sardinia si merita un grande e sincero ringraziamento per gli sforzi profusi durante la nostra vacanza. Sono stati tutti estremamente premurosi, educati e professionali dall’inizio alla fine, in un modo e in una misura tali da risultare rari. Si sono occupati di ogni dettaglio della nostra visita ed è stato molto piacevole lavorare con loro. Non abbiamo parole sufficienti per esprimere il nostro apprezzamento per Charming Sardinia, Faro Capo Spartivento, il suo staff e, soprattutto, per la bellissima Sardegna.
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Hi Giulia, I would like to further update that Mr. Atzeri, the GM of the CharmingSardinia agency, has subsequently contacted me since my prior post and agreed to the additional 570 euro refund per the CharmingSardinia policy. While I still have not been made 'whole' with respect to a full refund, this 570 euro refund will indeed comply with the stated company policy of CharmingSardinia, thus restoring my full faith in this company. I felt it appropriate to post this update as I was encouraged by this action. Kind Regards, ANDY
Hi Giulia, After studying CharmingSardinia's policies further, they have not lived up to the 70% refund policy published on their own website. Since I was not notified of any other policy in advance of payment specific to this hotel, I am now focused on CharmingSardinia's adherence to their own published policy, which as such would provide me with 570 euro in additional refund. While I am disappointed in this hotel for not returning my correspondence, and feel that any organization with any compassion would provide me with a FULL refund, I am more disappointed with CharmingSardinia's lack of adherence to their own published policy, which should be their obligation to comply with. I urge you to please use your resources to encourage the prompt return of my funds. Kind Regards. ANDY
Sounds AMAZING! I was supposed to stay there two weeks ago for my honeymoon, but we were forced to cancel our entire honeymoon for a medical emergency for my wife which requires an invasive and complicated surgery. I would love to reschedule with them someday, but please be advised that they have very rigid policies with respect to returning prepaid room fees, and they would only provide me with a 50% return of my 2850 euro prepayment despite 25+ days notice of cancellation for my wife's medical crisis which forced us to cancel our trip to Italy. I realize they are a small hotel but they would not even return my correspondence when I contacted them directly about this matter and to see if they were able to rebook my 1/2 paid room so I could pursue the 100% refund I feel I deserve. I must say that Charming Sardinia's staff was very helpful in following up with this hotel to acquire that 50% refund, which they explained was atypical for Faro di Capo-Spartivento to provide, and I am grateful for Charming Sardinia's assistance and professionalism. If I am lucky enough to be able to reschedule a trip to Italy after my wife recovers from surgery, I will indeed contact Charming Sardinia or one of their partner companies for their expertise. Regardless, I think it is important to anyone booking a very costly stay with Faro di Capo-Spartivento or any hotel requiring full prepayment to know that you should carry travel insurance because even a dire emergency requiring hospitalization is not necessarily adequate grounds for full reimbursement. The last thing I expected was the medical situation which evolved with my wife less than 10 days after our wedding day. I learned a costly lesson and will always purchase travel insurance when traveling internationally in new hotels moving forward. I explained and documented my situation to all other hotels and airlines that I had booked for our honeymoon and all of them reimbursed us 100%, and several 'bent' their refund policies in order to do so. My intent is not in anyway to tarnish the reputation of this prestigious venue, but to inform others considering booking that this hotel is very rigid in its policies and one should be aware of this when booking.
Thank you Andy for sharing this and for your wise advice. As you said it is always recommended, when booking an important holiday, to have a private insurance anywhere in the world. Best wishes for a speedy recovery!